Netflix visualizza Codex e il bitrate? Chiudi il riquadro su Shield

Mentre si sta guardando Netflix, un riquadro con Codex, il bitrate e altre informazioni tecniche può rimanere fisso sopra l’immagine. Su una Nvidia Shield utilizzata con un controller Wii U Pro, il problema può risolversi in pochi secondi. Spesso, il metodo più veloce è forzare l’uscita da Netflix e poi riavviare l’applicazione.

Prima di arrivare a questo, a volte un clic sullo stick destro è sufficiente per far scomparire il display. Questo comando dipende però dal controller e dal suo mapping. Vale la pena provarlo, ma non è una promessa universale.

Prova prima il clic sullo stick destro

Su un controller Wii U Pro, è necessario premere lo stick analogico destro come se fosse un pulsante. Non spingerlo in una direzione: premi verticalmente mentre guardi Netflix.

In questa configurazione, questo clic può mostrare o nascondere il pannello che mostra il bitrate e altri dati di riproduzione. Fai un solo clic, poi verifica se il riquadro scompare. Un secondo clic può farlo tornare.

Se non cambia nulla, il controller potrebbe inviare un’altra attribuzione ad Android TV. Sono utili due tentativi sulla Wii U Pro:

• premere lo stick sinistro come un pulsante;
• premere il pulsante Minus.

Questi due gesti non sono scorciatoie Netflix valide per tutti i telecomandi o per tutti i controller Bluetooth. Servono a verificare un mapping diverso, non a modificare la qualità di riproduzione.

La soluzione per rimuovere il riquadro quando il controller non risponde

Se il display rimane presente nonostante i tentativi, non perdere dieci minuti nelle impostazioni di Netflix. Chiudi completamente l’applicazione dalla Shield, poi riaprila.

1. Apri Impostazioni sulla Nvidia Shield.
2. Vai a Applicazioni.
3. Seleziona Netflix.
4. Scegli Forza uscita, poi conferma.
5. Riavvia Netflix e riprendi la riproduzione.

Questa operazione chiude la sessione attiva dell’applicazione. Evita di riavviare l’intera Shield o di disinstallare Netflix. Google consiglia anche, su Google TV, di passare a Impostazioni > Applicazioni, scegliere l’applicazione interessata e poi Forza uscita quando un’app si comporta in modo anomalo.

La terminologia può variare leggermente a seconda della versione dell’interfaccia Shield, ma la logica rimane la stessa: aprire le informazioni di Netflix, fermare l’app e poi riaprirla.

Non confondete questo riquadro con l’impostazione della qualità Netflix

Vedere un bitrate o dei dati tecnici sullo schermo non significa che l’abbonamento a Netflix, la 4K o la connessione siano cambiati. Il riquadro mostra informazioni di riproduzione. Nasconderlo non modifica il programma visto né il piano tariffario.

Evita quindi di cancellare i dati di Netflix o di ripristinare la Shield come prima opzione. Queste operazioni potrebbero disconnetterti o obbligarti a riconfigurare il dispositivo, mentre forzare l’uscita è spesso sufficiente.

Se il pannello ritorna regolarmente, prova anche il telecomando originale della Shield o un altro controller. Il problema potrebbe provenire dall’attribuzione Bluetooth della Wii U Pro, non da Netflix stesso. Per rivedere gli usi della box, il nostro articolo spiega anche come guardare la TV su Nvidia Shield.

Quando la forzatura d’uscita non è sufficiente

Se Netflix si blocca ancora dopo il riavvio dell’app, verifica gli aggiornamenti di Netflix e della Shield. Riproduci quindi il problema con un altro comando. Questa verifica permette di capire se il controller sta inviando un’operazione indesiderata o se l’app mantiene il display tecnico dopo una riproduzione.

Per il riquadro che si rifiuta semplicemente di andare via, il percorso breve rimane chiaro: Impostazioni > Applicazioni > Netflix > Forza uscita. È il metodo che ha risolto il problema sulla Shield con un controller Wii U Pro.

Fonte utile: aiuto Google TV sulla chiusura forzata di un’applicazione. I comandi del controller descritti qui sono stati osservati su una Nvidia Shield con una Wii U Pro e potrebbero variare a seconda del mapping Bluetooth.