Netflix muestra Codex y el ancho de banda? Cierra el cuadro en Shield

En plena lectura de Netflix, un cuadro con Codex, el bitrate y otra información técnica puede quedar fijo sobre la imagen. En una Nvidia Shield utilizada con un control de Wii U Pro, el problema puede resolverse en unos segundos. La forma más rápida suele ser forzar el cierre de Netflix y luego reiniciar la aplicación.

Antes de llegar a eso, a veces un clic en el joystick derecho es suficiente para hacer desaparecer la visualización. Sin embargo, este comando depende del controlador y su mapeado. Merece un intento, no una promesa universal.

Pruebe primero el clic en el joystick derecho

En un controlador de Wii U Pro, hay que presionar el joystick analógico derecho como un botón. No lo empuje en ninguna dirección: presione verticalmente mientras ve Netflix.

En esta configuración, este clic puede mostrar u ocultar el panel que muestra el bitrate y los demás datos de reproducción. Haga una sola presión y luego observe si el cuadro desaparece. Una segunda presión puede hacer que vuelva.

Si no hay cambios, el controlador puede enviar otra asignación a Android TV. Quedan dos intentos útiles en la Wii U Pro:

• presionar el joystick izquierdo como un botón;
• presionar el botón Minus.

Estos dos gestos no son atajos de Netflix válidos para todos los controles remotos o todos los controles Bluetooth. Sirven para verificar un mapeado diferente, no para modificar la calidad de reproducción.

La solución que quita el cuadro cuando el controlador no responde

Si la visualización permanece activa a pesar de los intentos, no pierda diez minutos en la configuración de Netflix. Cierre completamente la aplicación desde la Shield y luego ábrala nuevamente.

1. Abrir Configuración en la Nvidia Shield.
2. Entrar en Aplicaciones.
3. Seleccionar Netflix.
4. Elegir Forzar el cierre, y luego confirmar.
5. Reinicie Netflix y continúe la reproducción.

Esta manipulación cierra la sesión activa de la aplicación. Evita reiniciar toda la Shield o desinstalar Netflix. Google también aconseja, en Google TV, pasar por Configuración > Aplicaciones, seleccionar la aplicación en cuestión y luego Forzar el cierre cuando una aplicación se comporta mal.

El texto puede variar ligeramente según la versión de la interfaz de Shield, pero la lógica sigue siendo la misma: abrir la información de Netflix, detener la aplicación y luego reiniciarla.

No confunda este cuadro con la configuración de calidad de Netflix

Ver un bitrate o líneas técnicas en la pantalla no significa que la suscripción a Netflix, 4K o la conexión hayan cambiado. El cuadro muestra información de reproducción. Ocultarlo no modifica el programa que se está viendo ni el plan.

Por lo tanto, evite borrar los datos de Netflix o reiniciar la Shield como primera medida. Estas operaciones pueden desconectarlo o obligarlo a reconfigurar el dispositivo, cuando un cierre forzado suele ser suficiente.

Si el panel vuelve regularmente, pruebe también el control remoto original de la Shield o otro controlador. El problema puede provenir de la asignación Bluetooth del Wii U Pro, no de Netflix en sí. Para revisar los usos de la caja, nuestro artículo también explica cómo ver la TV en Nvidia Shield.

Cuando el cierre forzado no es suficiente

Si Netflix se bloquea nuevamente después de reiniciar la aplicación, verifique si hay actualizaciones para Netflix y la Shield. Luego, reproduzca el problema con otro comando. Esta verificación permite saber si el controlador está enviando una pulsación no deseada o si la aplicación mantiene la visualización técnica después de la reproducción.

Para el cuadro que simplemente se niega a desaparecer, el camino corto sigue siendo claro: Configuración > Aplicaciones > Netflix > Forzar el cierre. Este es el método que resolvió el problema en la Shield con un controlador de Wii U Pro.

Fuente útil: ayuda de Google TV sobre el cierre forzado de una aplicación. Los comandos del controlador descritos aquí se han observado en una Nvidia Shield con un Wii U Pro y pueden variar según el mapeado Bluetooth.